Senterets faglige nedslagsfelt vil være bredt med et tverrfaglig og brukerrettet perspektiv. I tillegg til utvikling av egen forskning så tar senteret sikte på å være være et viktig knutepunkt i utvikling, forvaltning og formidling av øvrig Fou-virksomhet i hele regionen. Vi ønsker å sentrere forskningen omkring tre nivåer.

Samfunnsnivået
Her rettes fokuset mot brukerrettede og kontekstuelle betingelser for utøvelse av god kvalitet i omsorgstjenestene, herunder fokus på helse- og sosialpolitiske betingelser for kommunale omsorgstjenester. Aktuelle temaer her kan være:
- rekruttering
- kompetanseutvikling
- styring
- ledelse
- organisering og samhandling

Kulturnivået
Et sentralt område vil her være aktiv omsorg og frivillighet. Her fokuseres det på brukerrettede organisasjonsforankrede kulturaktiviteter med vekt på tiltak og aktiviteter der profesjonelle og det sivile samfunn bistår brukere, og som retter seg mot den eksistensielle og sosiale meningsdimensjonen hos brukere av kommunale omsorgstjenester.
Personnivået
Her vil brukerrettede satsingsområder for økt omsorgskvalitet stå sentralt. Eksempler på sentrale temaer kan være:
- eldre og langvarig syke personers helse og levevilkår
- demensomsorg
- psykisk helse
- palliativ omsorg
- IKT-omsorg

De tre overnevnte nivåene reflekterer et ønske om et helhetlig perspektiv der de mer overordnede styringsprosessene ses i sammenheng med hvordan omsorg utformes og utøves i det daglige. Nivåene reflekterer også komplementariteten i kompetansen mellom Universitetet i Agder og Høgskolen i Telemark der HiT har sin styrke i forskning innen samfunns- og kulturnivået og Universitetet innen personnivået og klinisk rettet forskning.